Как выстроить гармоничные отношения между стартапом и корпорацией
Подкаст «Три запятые» посвящен проблемам и секретам успешного бизнеса. Его гостями являются основатели компаний, идеологи и визионеры. Цель подкаста состоит в поиске ответов на вопрос, как изменить мир и попутно заработать заветный миллиард. Гостями подкаста уже были Лев Хасис, Алиса Чумаченко, Алена Владимирская и многие другие. В этот раз в студии «Трёх запятых» оказались сразу два гостя - Алексей Николаев, генеральный директор SberX, и Михаил Ильичев, генеральный директор Звука. Вместе с ведущим подкаста, Артемом Таганов, основателем компании HintEd, они обсуждают гармоничное взаимодействие стартапов и корпораций, рассуждают на тему развития бизнеса и пытаются заглянуть в ближайшее будущее.
Алексей Николаев: Мне кажется что да, безусловно нужны. Почему корпорации нужны стартапу? Во-первых, иметь в своем портфолио классные, крупные корпорации это действительно очень круто. Во-вторых, для стартапа это возможность попилотировать свое решение на реальном бизнесе, в той среде, в которой он не привык работать. И, в-третьих, это возможность отточить свой продукт, кастомизировать его таким образом, чтобы он вышел на принципиально новый уровень. Почему стартапы нужны корпорациям — здесь тоже можно привести целый набор аргументов. В первую очередь, стартап это всегда узко заточенная, высококвалифицированная команда, которая может решать в супер конкурентной среде очень специализированные задачи. Зачастую крупные вендоры не обладают такой подвижностью, такой мобильностью, и в стартапах корпорации находят ту самую свежую волну, которая позволяет двигаться быстро и решать какие-то узкие задачи. Плюс, возможно, для корпораций это еще и возможность попытаться повернуть шестеренки своего мышления в другую сторону. Все-таки стартап — это совершенно другая энергетика, которой заражается и крупная корпорация.
Михаил Ильичев: Действительно, для большой компании стартап — это сделать что-то быстро и попробовать, потому что любой процесс создания чего-то в корпорации занимает достаточно много времени. Плюс это отвлечение целого ряда ресурсов на что-то экспериментальное. Гораздо проще это попробовать со стартапом, на каких-нибудь условиях: сначала в операционном формате, а потом уже можно говорить о каком-то совместном предприятии. Но прямо здесь и сейчас можно попробовать то, что нужно, и не придется тратить кучу времени на процессы, предваряющие запуск тест-процесса. Сами по себе предпринимательские мозги, которые зачастую есть в хороших стартапах, это тоже ценный ресурс для корпораций, потому что люди смотрят от клиента, от сути бизнеса, и иногда прямо в корень. Без всякой мишуры, без большого количества презентаций с кучей цифр. Так что да, стартапы для корпораций нужны. Ну и понятно, зачем стартапам корпорации. Когда у вас на горизонте появляется клиент, который может помочь вам в дальнейшем росте, понимая, что и на больших объемах ваш продукт будет удовлетворять запросу и ожидания, то делайте! Но только делайте это осторожно. Если отдать 99% своего стартапа корпорации, то вас поставят в такую зависимость, из которой вам, возможно, будет сложно выбраться.
Алексей Николаев: Я думаю, что не всем. Здесь нужно идти от целеполагания. Какие цели компания перед собой ставит. Что может дать корпорация стартапу? Может дать доступ к клиентской базе, значительный рост выручки в моменте, она может дать очень крутую закупочную силу за счет экономии масштаба. Но при этом стартапу с корпорациями работать не всегда стоит.
Михаил Ильичев: Соглашусь. Что такое корпорация для вас? Это либо стратег, который будет вашим «экзитом», тут все понятно. Вопрос один — когда вы хотите выйти из бизнеса и хотите ли. Корпорация как партнер — это интересная возможность и решение, но, повторюсь, тут надо хорошо понимать, своевременный это для вас партнер или нет. А так, корпорация может закрыть многие проблемы стартапа. Это очень хорошо помогает во время роста бизнеса. Кажется, что на 10 клиентах впятером мы заработали столько-то денег. А если у нас будет 100 клиентов, то мы добавим еще двух человек и заработаем в пять раз больше. Но это не так. Есть пропускная способность людей, если разные поддерживающие сервисы, типа бухгалтерии и юристов. Поэтому корпорация может закрыть именно функции сопровождения, а может и функцию продаж.
Михаил Ильичев: Сначала нужно понять потребности, потом подобрать какое-то решение под эти потребности. Потом подобрать какое-то решение под эти потребности, а уже потом когда стартапу определена роль и предназначение в эко системе — или клиент, или драйвер, или какой-то элемент экосистемы, то становится легче стартапу существовать. Например, СберЗвук — драйвер для экосистемы, который туда встроен для того, чтобы привлекать пользователя, потому что музыка, аудио-контент, это универсальный способ заговорить практически со 100% аудиторией. С таким контентом проводят много времени, транслируются lifestyle-ценности, обеспечивается высокая частота контакта. Поэтому нам было сказано: ребят, вот ваше предназначение, действуйте! Это я рассказал сейчас про идеологию часть, а процессуальная несколько сложнее. Но что касается целеполагания, то когда было принято решение, нам уже все было понятно, поэтому работалось легко.
Алексей Николаев: С точки зрения процесса, когда компания четко понимает что она делает и для кого она делает и как она делает, процесс идет очень быстро и очень хорошо. И пример со СберЗвуком это яркое тому подтверждение.
Михаил Ильичев: Любой термин — это шаблон. А я не очень люблю развешивать шаблоны. Все существует в какой-то динамике, и все относительно. Для меня корпорация — это такое объединение, которое в какой-то момент перестает быть зависимым только от собственных целей и задач. А все остальное — это стартапы. Когда все подчинено целям бизнеса. Если мыслить в такой парадигме, то мы еще стартап. Да, у нас поменялось целеполагание, поскольку мы работаем в рамках экосистемы. У нас появилось больше возможностей, но и какие-то ограничения. Мы понимаем, что нам нужно по бизнесу, и в этом направлении двигаемся, и не возникает вопросов, что нужно делать завтра, что послезавтра. Стратегия идет от продукта, поскольку мы продуктовая компания. Значит наша задача развивать этот продукт и доставлять его пользователям. Поэтому у нас превалирует подход стартапа к бизнесу.